LE-GO telefonos előminősítés és helyszíni audit

Kitölthető munkafelület telefonos minősítéshez, helyszíni adatgyűjtéshez és vezetői összefoglalóhoz

Használat: a négy munkarész külön fülön kezelhető és külön nyomtatható. Először töltsd ki a telefonos előminősítést, majd rögzítsd a telephelyet, a berendezéseket és az üzleti hatást. A lap automatikusan ment ezen a készüléken. A műszaki minősítést csak szakképzett auditor véglegesítheti.

1 Telefonos előminősítés

A cél a helyzet, a sürgősség, a döntési szereplők és a következő lépés rögzítése.

Kapcsolati adatok

Hívás típusa és script

Nyitás

„Jó napot kívánok, [név] vagyok a LE-GO-tól. Segítek rögzíteni a helyzetet, hogy a megfelelő kollégánk a lehető leggyorsabban tudjon reagálni.”

Megoldási keret

„Szakemberünk áttekinti az adatokat, és egyeztetjük a szükséges visszahívást vagy kiszállást. A helyszínen – az Önök engedélyével – a kapcsolódó szivattyúkat is áttekintjük, hogy csökkentsük egy újabb váratlan leállás kockázatát.”

Nyitás

„Jó napot kívánok, [név] vagyok a LE-GO-tól. Korábban [munka] kapcsán dolgoztunk Önöknél. Alkalmas most két perc?”

Audit felajánlása

„Korábbi ügyfeleinknek strukturált állapotfelmérést ajánlunk. Áttekintjük a releváns szivattyúkat, dokumentáljuk az állapotukat, majd piros–sárga–zöld besorolással és konkrét javaslatokkal összefoglalót adunk. Érdemes lenne ezt Önöknél is elvégezni?”

Helyzetfeltárás

Azonnali szakértői átadás szükséges. Ne adj laikus hibakeresési utasítást. A helyi biztonsági eljárás szerint biztosítsák a területet és a berendezést.

Döntési szereplők és következő lépés

2 Telephely és rendszerszintű audit

Audit előkészítés, helyszíni interjú és rendszerszintű adatok.

3 Berendezésenkénti audit

Minden szivattyút külön eszközblokkon kell rögzíteni. A mért adat mellé add meg az üzemállapotot és a mérés forrását.

Berendezés-összesítő

Az összesítő automatikusan frissül. A Megnyitás gomb az adott berendezés részletes adatlapjára ugrik.

#EszközazonosítóHelyGyártó és típusMinősítésMűvelet

4 Üzleti hatás és intézkedési terv

A műszaki megállapítás fordítása vezetői döntési információvá.

5 Vezetői összefoglaló

Az eszközminősítésekből automatikusan frissülő áttekintés.

0Piros kritikus
0Sárga beavatkozás
0Zöld megfelelő
0Nem minősíthető

A besorolás nem helyettesíti a gyártói dokumentáció, a tervezési adatok és a vonatkozó biztonsági követelmények szerinti szakmai vizsgálatot.