{"id":225601,"date":"2020-05-29T12:50:26","date_gmt":"2020-05-29T12:50:26","guid":{"rendered":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/?p=225601"},"modified":"2020-05-29T12:50:26","modified_gmt":"2020-05-29T12:50:26","slug":"hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/","title":{"rendered":"Hogyan sz\u00fcletett a Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1som?"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Hogyan sz&amp;uuml;letett a Legend&amp;aacute;s Szolg&amp;aacute;ltat&amp;aacute;s?\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/420100375?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>2012-ben volt egy bankos bels\u0151 hirdet\u00e9s, hogy facilit\u00e1tort keresnek customer experience tr\u00e9ningekhez.\u00a0Ez 2012, a v\u00e1ls\u00e1g ut\u00e1ni id\u0151szak, az\u00e9rt tal\u00e1lta ki a bank, mert a bels\u0151 mor\u00e1l nem volt az egekben, egy el\u00e9g negat\u00edv spir\u00e1lban volt az eg\u00e9sz hangulat. Akkor azt gondolt\u00e1k, hogy egy ilyesfajta tr\u00e9ninggel majd el lehet indulni f\u00f6lfel\u00e9. \u00c9n pedig jelentkeztem.<\/p>\n<p>Ott t\u00f6bb mint ezer embernek a tr\u00e9ningj\u00e9n, 60-70 f\u0151s csoportok voltak, \u00e9s volt egy facilit\u00e1tor csapat, \u00e9n is tagja voltam, h\u00e9tf\u0151s csapat, meg\u00e9rkezett a 60-70 ember, akkor vet\u00e9sforg\u00f3ban mindig mindenkivel foglalkozott, kiscsoportos, nagycsoportos foglalkoz\u00e1sban. Innen j\u00f6tt a customer experience, \u00e9s a legend\u00e1s \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny, legend\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00e1s ott kezdett kialakulni, v\u00e9g\u00fcl 2014 ut\u00e1n, 2015-16 k\u00f6rny\u00e9k\u00e9n, amikor a c\u00e9g is megalakult Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s n\u00e9ven, akkor m\u00e1r egy\u00e9rtelm\u0171 volt, hogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat, az \u00fcgyf\u00e9lkiszolg\u00e1l\u00e1s \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s \u00f6tv\u00f6zete ez a fajta \u00e9szj\u00e1r\u00e1s, gondolkod\u00e1s.<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span class=\"c-message__body\" dir=\"auto\" data-qa=\"message-text\">GYERE \u00c9S CSATLAKOZZ A\u00a0<\/span><span class=\"c-message__body\" dir=\"auto\" data-qa=\"message-text\">30 NAPOS LEGEND\u00c1S \u00dcGYF\u00c9L\u00c9LM\u00c9NY\u00a0<\/span><span class=\"c-message__body\" dir=\"auto\" data-qa=\"message-text\">KIH\u00cdV\u00c1SOMHOZ!<\/span><\/h1>\n<h1><a href=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/30-napos-ugyfelelmeny-kihivas\/\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-225606\" src=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1.png\" alt=\"\" width=\"1366\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1.png 1366w, https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1-1280x720.png 1280w, https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1-980x551.png 980w, https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1366px, 100vw\" \/><\/a><\/h1>\n<p>Jason Friedman, az US\u00c1-ban az egyik legnagyobb, legismertebb customer experience-guru, l\u00e9nyeg\u00e9ben t\u0151le kezdt\u00fcnk el tanulni. Egy\u00e9bk\u00e9nt nagy kult\u00far\u00e1ja van ennek az US\u00c1-ban, \u00e9n is k\u00f6vettem azokat a szem\u00e9lyeket, akik ezzel foglalkoznak. Ez volt az alapja az eg\u00e9sznek. Azt\u00e1n beletett\u00fck, amit mi tudunk, amit mi tudunk hozz\u00e1adni, \u00e9s ebb\u0151l alakult ki ez az eg\u00e9sz gondolkod\u00e1s, \u00e9szj\u00e1r\u00e1s, tev\u00e9kenys\u00e9g, strat\u00e9gia, tervez\u00e9s.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\"><strong><a style=\"color: #000080;\" href=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/hasznos-tartalmak\/\">TOV\u00c1BBI HASZNOS TARTALMAKAT ITT TAL\u00c1LSZ, N\u00c9ZZ K\u00d6RBE!<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2012-ben volt egy bankos bels\u0151 hirdet\u00e9s, hogy facilit\u00e1tort keresnek customer experience tr\u00e9ningekhez.\u00a0Ez 2012, a v\u00e1ls\u00e1g ut\u00e1ni id\u0151szak, az\u00e9rt tal\u00e1lta ki a bank, mert a bels\u0151 mor\u00e1l nem volt az egekben, egy el\u00e9g negat\u00edv spir\u00e1lban volt az eg\u00e9sz hangulat. Akkor azt gondolt\u00e1k, hogy egy ilyesfajta tr\u00e9ninggel majd el lehet indulni f\u00f6lfel\u00e9. \u00c9n pedig jelentkeztem. Ott t\u00f6bb [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[12],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hogyan sz\u00fcletett a Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1som? - Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hogyan sz\u00fcletett a Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s v\u00e1llalkoz\u00e1som? - Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"2012-ben volt egy bankos bels\u0151 hirdet\u00e9s, hogy facilit\u00e1tort keresnek customer experience tr\u00e9ningekhez.\u00a0Ez 2012, a v\u00e1ls\u00e1g ut\u00e1ni id\u0151szak, az\u00e9rt tal\u00e1lta ki a bank, mert a bels\u0151 mor\u00e1l nem volt az egekben, egy el\u00e9g negat\u00edv spir\u00e1lban volt az eg\u00e9sz hangulat. Akkor azt gondolt\u00e1k, hogy egy ilyesfajta tr\u00e9ninggel majd el lehet indulni f\u00f6lfel\u00e9. \u00c9n pedig jelentkeztem. Ott t\u00f6bb [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Legend\u00e1s Szolg\u00e1ltat\u00e1s\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-05-29T12:50:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 perc\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/\",\"name\":\"Legend\\u00e1s Szolg\\u00e1ltat\\u00e1s\",\"description\":\"Legend\\u00e1s \\u00dcgyf\\u00e9l\\u00c9lm\\u00e9ny Rendszer\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/30napos_kihivas-1.png\",\"width\":1366,\"height\":768},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\",\"name\":\"Hogyan sz\\u00fcletett a Legend\\u00e1s Szolg\\u00e1ltat\\u00e1s v\\u00e1llalkoz\\u00e1som? - Legend\\u00e1s Szolg\\u00e1ltat\\u00e1s\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-05-29T12:50:26+00:00\",\"dateModified\":\"2020-05-29T12:50:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/#\/schema\/person\/363ae64cfb346bb53be4de572babc1e7\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/\",\"url\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/\",\"name\":\"Kezd\\u0151lap\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\",\"url\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/hogyan-szuletett-a-legendas-szolgaltatas-vallalkozas\/\",\"name\":\"Hogyan sz\\u00fcletett a Legend\\u00e1s Szolg\\u00e1ltat\\u00e1s v\\u00e1llalkoz\\u00e1som?\"}}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/#\/schema\/person\/363ae64cfb346bb53be4de572babc1e7\",\"name\":\"Berka L\\u00e1szl\\u00f3\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d47f125e9944d59da1ccfe352ea262ae?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Berka L\\u00e1szl\\u00f3\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225601"}],"collection":[{"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225601"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225601\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legendasszolgaltatas.hu\/regi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}