Legendás ÜgyfélÉlmény Rendszer – esettanulmány sorozat

jan 26, 2020 | Egyéb

Útjára indítom a legújabb videós Legendás ÜgyfélÉlmény esettanulmány sorozatomat, amelyben lépésről lépésre bemutatom azokat a sikeres projekteket, amelyeket az elmúlt években terveztünk meg és valósítottunk meg. Egy közös dolog mindegyiket összeköti! Előre...

[Vevőelégedettség] A legendás idő

nov 21, 2019 | Egyéb

A legendás idő Az idő pénz… Az idő nagy úr… Az idő minden sebet begyógyít… Mindenre lehet időt szakítani, csak akarni kell… Mindennek megvan a maga ideje… Rohan az idő… Hát igen, az idő. A legeslegnagyobb rejtélyek...
?? [Vevőelégedettség] A közvetett újravásárlás

?? [Vevőelégedettség] A közvetett újravásárlás

szept 26, 2019 | cikkek, Egyéb

?? [Vevőelégedettség] A közvetett újravásárlás X De mi az a közvetett újravásárlás? Y Olyan újravásárlás, ami nem közvetlenül valósul meg. X És ami közvetlenül valósul meg, az maga az újravásárlás? Y Igen. A közvetlen újravásárlás maga az újravásárlás. X Tehát ha én...
[Vevőelégedettség] A nehéz ügyfél

[Vevőelégedettség] A nehéz ügyfél

szept 10, 2019 | Egyéb

A “nehéz” ügyfél Nehéz pillanatok márpedig vannak. Mert nem sikerülhet mindig minden azonnal. Talán a kémia nem működik, rossz napja van az ügyfélnek. Esetleg nem tudja pontosan, hogy mit akar. Legendás Szolgáltatás ide vagy oda, az ügyfél nem képes...
[Vevőelégedettség] Az elveszett (ügyfél)szög

[Vevőelégedettség] Az elveszett (ügyfél)szög

aug 30, 2019 | Egyéb

Néha elég egy rossz mozdulat. A csukló vagy a mutatóujj bénázása, egy félrepillantás, egy szúnyogcsípés megvakarása. Az ügyfél meg csak vár. Hát ezek nem válaszolnak. Pedig megígérték, hogy 24 órán belül. Hogy küldik a szerződést. Hiszen az előbb beszéltünk telefonon....