Hogyan értékesítést újra és nyújts ügyfélélményt a meglévő vevőidnek? Halihó, halihó! Sziasztok, sziasztok! Üdvözlök mindenkit, aki nyaral vagy éppen dolgozik. Tombol a nyár, de hát nyilván nincs megállás. A múlt héten voltam az egyik ügyfelemnél, akivel már tényleg...
[Vevőelégedettség] Ügyfél vagyok – rendelhetek? Dolgos és eredményes napok után jólesik egy szabadnap. És jólesik az otthonmaradás is. Odakint úgyis sűrű eső zuhog makacsul. Úgyhogy elő a számítógépet egy kis ebédrendelésre! De nem megy. Próbálom egyszer,...
Vevőelégedettség – Ügyfélélmény a mindennapokban Az elmúlt héten két újabb céggel kezdtem el a munkát legendás ügyfélélmény témában. Az egyik egy logisztikai, költöztetős biznisz, a másik egy szépségápolással foglalkozó beauty szalon. A munkatársak száma az első...
Vevőelégedettség] Vásárlói élménytervezés = boldog és visszatérő vásárlók Hasznos tartalmak Te mit gondolsz, fontos megtervezni a vevőiddel való kapcsolatodat? Hogyan vásároljanak tőled, milyen legendás élményekben legyen részük, és mit mondjanak rólad az...
ITT A HANGANYAG : Szeretném megosztani Veled egy saját tapasztalatomat, mennyire egyszerűen lehet élményt adni és értékesíteni egyben. Egy családi programon vettünk részt Somogyjádon, ami egy kis település Kaposvár közelében. Úgy alakult, hogy dél körül...
ITT A HANGANYAG: Az elmúlt időszakban két nagyvállalatnak segítettem tanácsadóként a call center-ük fejlesztésében. Újabb projektbe kezdtem most bele, ez pedig egy hotel felkérésére történik, ahol a munkatársakkal kapcsolatban dolgozunk együtt. Cél...
Kíváncsi vagy arra, hogyan sikerült az Ügyfelemnek a meglévő vásárlói segítségével több, mint 400 minőségi ajánlást, azaz potenciális vevőt gyűjtenie? Mi volt a legnagyobb kihívás? Az egyik az, hogy semmilyen tapasztalatuk nem volt azzal kapcsolatban, hogy mitévők...
Milyen bizniszről, milyen iparágról beszélünk egyáltalán? A szóban forgó vállalkozás tevékenysége egy igazi szuper szexi téma: a terményszárító gépek karbantartása és a javítása. Talán veled is előfordult, hogy mezőgazdasági területek mellett autóztál el, és...
Ahhoz, hogy rajongó ügyfelek vegyenek körül, fontos, hogy 2 legendás ügyfélélmény észjárást megértened. Egy új, szerződés, üzlet, értékesítés, kiszolgálás mindig ember és ember között jön létre, függetlenül attól, hogy te online vagy offline bizniszben vagy....
? [AJÁNDÉK SOROZAT #11] Neked van saját Ajándékozási Programod, ami új minőségi ügyfeleket hoz folyamatosan számodra? http://conciergecallcenter.hu/tervezonap/ ————————- Hogyan gyűjtesz új vevőket a vevőiden keresztül?...
? [AJÁNDÉK SOROZAT #10] Tudod, hogy kik a céged legjobb értékesítői? A vevőid! ————————- Te hogyan értékesítesz? Lenyomsz egy jó prezentációt, küldesz prospektust, felhívod a potenciális vásárlódat? Beszélsz a terméked...
Legutóbbi hozzászólások