Vevőelégedettség – Ügyfélélmény a mindennapokban Az elmúlt héten két újabb céggel kezdtem el a munkát legendás ügyfélélmény témában. Az egyik egy logisztikai, költöztetős biznisz, a másik egy szépségápolással foglalkozó beauty szalon. A munkatársak száma az első...
Vevőelégedettség] Vásárlói élménytervezés = boldog és visszatérő vásárlók Hasznos tartalmak Te mit gondolsz, fontos megtervezni a vevőiddel való kapcsolatodat? Hogyan vásároljanak tőled, milyen legendás élményekben legyen részük, és mit mondjanak rólad az...
Az elmúlt hónapokban 2 nagy multi cégnél kezdtem el külsős tanácsadóként abban segíteni, hogy hatékonyabb és eredményesebb legyen a vállalkozások ügyfélszolgálata. Mind a két óriás szervezet nagylétszámú call center-t működtet (bank és lapkiadó biznisz), és szeretne...
Kíváncsi vagy arra, hogyan sikerült az Ügyfelemnek a meglévő vásárlói segítségével több, mint 400 minőségi ajánlást, azaz potenciális vevőt gyűjtenie? Mi volt a legnagyobb kihívás? Az egyik az, hogy semmilyen tapasztalatuk nem volt azzal kapcsolatban, hogy mitévők...
Egy olyan egyszerű eszközt és éjszárást fogok veled megosztani, amellyel könnyedén tudod elérni azt, hogy olyan fanatikus vásárlóid legyenek, ragaszkodnak hozzád. Az előtt azonban, hogy eldöntöd, milyen területen akarsz rajongó ügyfeleket a bizniszedben, van egy...
Ahhoz, hogy rajongó ügyfelek vegyenek körül, fontos, hogy 2 legendás ügyfélélmény észjárást megértened. Egy új, szerződés, üzlet, értékesítés, kiszolgálás mindig ember és ember között jön létre, függetlenül attól, hogy te online vagy offline bizniszben vagy....
Hogyan fogják a bizniszedet egy magasabb szintre emelni a RAJONGÓ ÜGYFELEID? Itt mindent megtalálsz: http://conciergecallcenter.hu/rajongo-ugyfelek/ Egy olyan különleges eszköz és észjárás birtokába fogsz jutni, ha megnézed a videómat és a hozzá kapcsolódó...
[FELTÖLTŐDÉS – KÖNYVEK] Te milyen könyveket olvastál vagy olvasol mostanság? Megmutatom a karácsonyi időszakom kedvenc olvasmányait! TE MIT OLVASOL, írd meg kommentbe! ? ?...
Legutóbbi hozzászólások